「リクルートの営業職が気になる」「広告営業の働き方が知りたい」人材業界大手のリクルートへの転職を検討している方にとって有益なインタビューを行いました。
株式会社リクルートのホットペッパービューティー営業職の方に職場環境から働き方、人間関係についてインタビューしています。リクルートの働き方や福利厚生が気になる方は、必読です。
20代で地方銀行からリクルートへ異業界転職を成功させた岩崎さんへのインタビュー
岩崎さんは、銀行からリクルートという異業界への転職を成功させた方です。今回は成果主義と言われるリクルートの魅力や福利厚生まで詳しくインタビューさせていただきました。
▼岩崎さんのプロフィール
名前 | 岩崎 巧さん |
年代 | 26歳 |
今までのキャリア | 2019年4月~2020年4月 株式会社大垣共立銀行 ↓ 2020年8月~ 現在株式会社リクルート |
転職サイトのメッセージに衝撃!うつ病をきっかけに転職を決断した岩崎さんの転職理由と現状
久保:岩崎さん、はじめまして。本日はよろしくお願いします!
久保:早速ですが、岩崎さんが銀行からリクルートに転職した経緯を教えてください。
3~4ヶ月休職した後、株式会社リクルートのホットペッパービューティーという美容広告の営業に入社したという経緯です。
久保:心の病気で転職を検討されたとのことですが、リクルートを選ばれた理由は何ですか?
ここまで断言する会社ってなかなかない、相当自信があるんだろうなと思い、惹かれました。それがリクルートを選んだ理由です!
久保:メッセージを見る前はリクルートにどんなイメージがありましたか?
CMもしていましたし、大きい会社なんだろうなと思っていました。
久保:実際に入社して、イメージ通り現在の部署は規模的に大きいですか?
久保:新規開拓に力を入れているとのことですが、ぜひ業務内容の概要を教えてください。
新規開拓としては、ホットペッパービューティーに広告を掲載していないサロンに「ホットペッパービューティーに広告を掲載しませんか」というアプローチ営業を行っています。
同じ「営業」でも全然違う!リクルートの広告営業へ転職するのに必要なスキルとは?
久保:前職の銀行から広告の営業に転職するうえで活きたスキルはありますか?
そもそも金融と広告は畑違いなので、面接の段階でもスキルや経験について話した記憶がありません。入社した段階で活かせたスキルは全くないです。
久保:実質未経験の状態で転職にされたんですね。
久保:同じ営業でも全然方向性が違いますね。リクルートの営業ではどんな苦労がありますか?
久保:具体的なエピソードがあれば教えてください。
まず1つめは、営業が無駄足になるということです。初めに広告未掲載のサロンのリストがあり、リストの順に電話をかけていきます。
ホットペッパービューティーのお話をさせてくださいとアポをとるのですが、なかなか掲載していただくまで話がまとまらなかったり、アポが無駄足になったり…。電車でサロンに行くと片道1時間半とかかかることもあるので、無駄足になりがちです。
久保:営業ならではの苦労ですね。
3つめは、既存顧客より新規顧客獲得はコストがめちゃくちゃかかることです。既存顧客はフォローだけで十分です。しかし、新規はアポ取りからヒアリング、商談まで行うとだいぶ時間を使ってしまいます。
久保:新規顧客獲得は大変ですね。テレアポで営業とのことですが、飛び込み営業はないのですか?
久保:なるほど!逆に、既存顧客へのフォローはどんなことをしているんですか?
まず1つめは、効果改善提案というものになります。ホットペッパービューティーへの掲載費用よりも月の来客数や売上への効果が悪ければ、サロン側に利益がありません。
なので、サロンさんにペルソナ設定やターゲティングを伝えて、現状の効果をさらに伸ばしていこうとします。
そして2つめは、エリアの情報提供や競合サロンの情報提供を行います。エリアでどんなメニューが人気があるのか紹介して、それを打ち出していければ集客が増えていきます。
また、競合サロンと全く同じようなメニュー展開とか価格帯も同じだと集客できないので、どう差別化を図るか提案します。
久保:マーケティングや集客まで携わるんですね!既存顧客の売上が上がれば、営業にリターンが返ってくる仕組みがあるんですか?
新規開拓にしかインセンティブがないので、既存顧客のフォローはバランスよくしなければなりません。既存顧客に対してフォローすることがなければ、新規開拓に集中します。
カフェ風なオフィスに、連休取るとボーナス!?リクルートの充実の社風・福利厚生
久保:職場の雰囲気や社員さんの様子などについて教えてください。
オフィスがとてもきれいで、決められた席がなく、カフェのような内装をしています。仲の良い同僚と座って仕事しても良いですし、尊敬する先輩の近くで仕事しても良いです。
他の拠点のオフィスもカフェやお寺みたいなデザインをしており、働きやすい職場環境となっています。
久保:素晴らしいオフィス環境ですね!福利厚生はどうですか?
久保:休めば休むほどお金が入るんですか!すごいです。
職場の人間関係ですと、平均年齢が27歳で業界の中ではめちゃくちゃ若いと思います。男女5:5の割合で、1人でもくもくというよりはチーム制で働く感じです。
他社ではおじさん上司やセクハラ上司がいると思いますが、リクルートはジェネレーションギャップがなく、若々しくエネルギッシュな人間関係をしています。
転職で年収がジャンプアップ!結果を出すだけ稼げるリクルート式成果主義の年収体系
久保:転職で年収は変わりましたか?
久保:銀行はがつがつ稼いでいるイメージでした。リクルートに入社してしばらく経ちますが、年収に変動はありましたか?
社員のレベルによってボーナスも変わってきます。K2・K1という社員のレベルがあり、私が一番最初入社した時は社員レベル最下位のK2でした。K2、K1ではボーナスが30~50万くらい違います。
久保:社員レベルや新規顧客獲得数にインセンティブがあるんですね!
将来はネイルサロンのオーナーとして起業!個人の裁量ある働き方と今後のキャリア
久保:働き方や残業、1日のコアタイムについて教えてください。
久保:働き方としては、基本的に出社ですか?
今後どうなるか分からないですが、現状は在宅と必要であれば出社という形になっています。
久保:残業に関してはどうですか?
久保:今後のキャリアについてはどうお考えですか?
やってみたいこととしては後者になります。理由は、ずっと冒険のような形で退屈しなさそうだからです。
パートナーがネイリストを目指しているので、将来的には自宅サロン(プライベートサロン)を開業予定です。ゆくゆくはテナントを借りてスタッフを雇い、店舗展開までしていけたらと考えています。
最終面接で圧迫面接!?超個性的なリクルートの選考フローや実施内容
久保:まず転職活動の期間について教えてください。
久保:かなり短期間の転職活動ですね!リクルートはどこの転職サイトで見つけられたんですか?
他には、リクルートエージェントとindeedを利用していました。
久保:リクルート以外の企業は受けられていなかったんですよね?
久保:気負いしていない雰囲気が好印象だったのかもですね。ぜひ選考内容を教えてください。
最初の担当者と組織のトップとの面談はフランクでしたが、最後の部長面接はかなり圧迫面接でした。ハリーポッターのダンブルドアみたいないかつい部長のインパクトが大きくて、集中できませんでした。
久保:なかなか個性的ですね。3つの面談が終わると採用になりましたか?
「仕事は人生を彩るために必要なもの」リクルートへの転職を目指す人へ岩崎さんからメッセージ
久保:コンサル業界やリクルートへの転職を目指す人へメッセージをお願いします!
下記に当てはまっている人は転職を考えるべきです。なぜならそのような職場にいても、自分自身が変わらない限り状況は好転しないからです。
・現在の会社でやりたいことができていない人
・やりたいことがなく毎日を無駄に過ごしている人
・仕事のやりがいを実感してみたい人
・職場の人間関係が悪く、環境を変えたいと思っている人
・友人や同僚との飲み会で、振り返れば仕事の愚痴ばかり出てくる人
仕事は星の数ほどあります。自分に合う仕事も必ずあります。仕事は義務的なものではなく「人生を彩どるために必要なもの」なので、自分の手で、足で見つけに行ってほしいです。
勇気をもって一歩を踏み出してください。