リテールマネージャーとは？仕事内容や必要なスキル、なるための方法を解説

リテールマネージャーとは、店舗の売上向上のためにリテールを管理する役職のことです。リテールや販売員よりも上のポジションであり、目指している人は多いでしょう。しかし具体的な仕事内容や、役職に就く方法を知らない人もいるはずです。

本記事では、リテールマネージャーの仕事内容や必要となるスキル、さらになるための方法についても解説します。リテールマネージャーを目指す人は、ぜひ参考にしてください。

リテールマネージャーを目指す人におすすめの転職エージェントはJACリクルートメントです。リテールマネージャーを含めた管理職や高収入を目指せる求人を多数保有しています。リテールマネージャーの求人を探している人はぜひ活用しましょう。

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リテールマネージャーとは

リテールマネージャーとは、その名の通りリテールを管理する役職を指します。外資系のラグジュアリーブランド企業に置かれることの多いポジションです。

リテールマネージャーが管理するリテールとは、個人消費者に向けた小売のことで、次のような業務を遂行します。

リテールマネージャーの仕事は、主に実店舗で働くリテールのサポート・管理をして店鋪を良くしていくことです。本記事では、アパレル業界においてのリテールマネージャーを中心として解説します。

リテールマネージャーの役割・仕事内容

ここでは、リテールマネージャーの役割・仕事内容を紹介します。

それでは一つずつ見ていきましょう。

売上予算達成に向けた営業戦略の策定・実行・運用

リテールマネージャーの主な仕事は、企業が運営する店鋪の売り上げ予算達成に向けて営業戦略の策定・実行・運用をすることです。

具体的な業務内容の一例を紹介します。

プロモーションの計画を練って実店舗で実行、運用して足りない部分をチェックして改善していきます。必要によっては直接販売店に足を運び、サポートするのもリテールマネージャーの仕事です。

イベントの企画から実店舗の管理まで、担当する部分は幅広く存在します。

ビジネスパートナーとの関係構築・交渉

ビジネスパートナーとの関係構築・交渉もリテールマネージャーの仕事の一つです。

リテールマネージャーは担当する実店舗のスタッフのみならず、百貨店担当者との間でもよい関係を構築しなければいけません。売上目標達成のためには、折衝や出退店交渉などで、良条件を取り付ける必要があるためです。

百貨店にも利益となるよう、店舗管理やセールス強化に力を入れ、双方にメリットがあるよう働きかけます。ビジネスパートナーとの交渉を成功させれば、売上に大きく貢献できます。

店舗スタッフの採用・育成・マネジメント

リテールマネージャーは、店舗スタッフの採用・育成・マネジメントなども行います。店舗に必要な人材を採用し、売上目標達成に向けて育成します。いずれは店鋪を任せられる人材となるようコーチングするのが主な業務です。

小規模ブランドの場合、リテールマネージャーが中心となり、店鋪スタッフの採用からマネジメントまで担当するケースが多く見られます。実際に店舗スタッフで働いた経験が豊富だと、教育に活かしやすい傾向です。

リテールマネージャーに必要な経験・スキル

リテールマネージャーに必要な経験・スキルは次のとおりです。

詳しく解説します。

アパレル業界におけるリテールの業務経験

リテールマネージャーになるためには、アパレル業界のリテールや店舗で業務を担当した経験が必須です。3年以上はアパレル業界に関わった実績が必要となります。

さらにマネジメント業務を担う関係で、担当するブランドの商品情報や歴史などの深い知識も要求されるでしょう。販売スタッフの目線だけでなく、利益を出すためにどうすればいいのかを判断する経営者目線も重要です。

リテールマネージャーになりたい場合は、まずアパレル業界で経験を積みましょう。

販売店の店長と良好な関係を構築できるコミュニケーション能力

販売店の店長・スタッフと関係を築き、お互いに良い影響を与えられるコミュニケーション能力も問われます。

マネジメントを担当するリテールマネージャーと販売店では、時には意見の食い違いが発生することもあります。向いている方向性が異なる場合も、コミュニケーションをおろそかにせず良好な関係を築く努力をすることで、円滑に業務を進められるでしょう。

販売店の店長と良好な関係を構築するには、販売店長が何を望んでいるか理解し、販売店長からもリテールマネージャーが何を望んでいるか汲み取ってもらう、お互いの望みに応え合う関係になれれば最良です。

実際に販売店で店長を任された経験があると、コミュニケーションを取りやすくなります。

日常会話レベルの英語スキル

アパレル業界では、日常会話レベルの英語スキルがあると役立ちます。英語スキルがあると、日本人以外のクライアントとも良好なコミュニケーションをとれるでしょう。

ただし外資系企業では、日常会話レベルの英語スキルは必須なケースも多いです。ビジネスで通用する英語スキルがあれば、海外出張にも対応できるため、リテールマネージャーを目指すのであれば英語スキルも磨きましょう。

リテールマネージャーになるための方法

リテールマネージャーになるための方法は2通りあります。

それぞれ詳しく解説しますので、リテールマネージャーになるための具体的な方法を知りたい人は必見です。

販売員として優秀な成績を残し内部昇進する

販売員として優秀な成績を残し評価され、リテールマネージャーへと昇進する方法です。現場の販売員から店長になり、さらにリテールマネージャーへと内部昇進した例もあります。

内部昇進でリテールマネージャーになる場合、業務経験を活かした営業戦略を練れる点がメリットです。

ただしリテールマネージャーのポジションを争う熾烈な競争が発生する場合もあり、昇進を目指すうちに思い描いていたキャリアとずれていく可能性もあります。

リテールマネージャーのポジションが空いているかはタイミングにもよるため、積極的にリテールマネージャーを目指して動きたい人は次の項目で紹介する「転職」も視野に入れましょう。

リテールマネージャーの求人を募集している企業に転職する

リテールマネージャーの求人に応募して転職する方法もあります。直接リテールマネージャーになれる貴重な機会であり、内部昇進よりもスムーズにマネージャーになれる可能性が高いです。

ただし転職では即戦力が求められる関係で、実務経験が非常に重要視されます。そのためリテールとして活躍した実績・豊富な経験が必要です。

仕事内容も大幅に変化する可能性があります。転職は自分に自信のある人や、キャリアアップのために環境を変えたい人におすすめです。

リテールマネージャーへの転職を成功させるポイント

次に、リテールマネージャーへの転職を成功させるためのポイントを紹介します。

リテールマネージャーへの転職成功率を上げたい人は、次の項目から紹介するポイントを押さえておきましょう。

展開ブランドやグループ企業を含めて企業研究したうえで、自己PR・志望動機を考える

転職活動においては、応募先の企業研究のみならず、関連するブランドやグループの知識も含めたうえで自己PR・志望動機を練りましょう。知識の豊富さや、企業研究を念入りに行なった点をアピールすることで、応募先の企業に熱意を伝えられます。

面接でマイナスの印象となる原因は、質問に対して行き詰まることです。「業界についてよく調べているな」と好印象を抱いてもらえるよう、企業研究をしっかりと行いましょう。

リテールマネージャーの転職案件を扱うハイクラス向け転職エージェントを活用する

リテールマネージャーの求人を探す際は、リテールマネージャーの案件を扱うハイクラス向けの転職エージェントを利用しましょう。ハイクラス向けの転職エージェントを活用するメリットは次のとおりです。

リテールマネージャーに転職するのであれば、リテールや販売員とは異なる転職対策が必要です。ハイクラス向けの転職エージェントを利用して、リテールマネージャーへの転職に役立つサポートを受けましょう。

リテールマネージャーに転職したい人におすすめの転職エージェント

リテールマネージャーに転職したい人が利用すべき転職エージェントは次のとおりです。

リテールマネージャー以外にも、ハイクラスの優良求人を多数保有しています。リテールマネージャーの求人があるかどうかは時期にもよるため、幅広い求人から転職を検討してみてください。

JACリクルートメント

名前	JACリクルートメント
料金	無料
求人数	公開求人：21,594件 非公開求人：- （2024年11月20日現在） 今の求人数：公式HP参照
対象年代	20～60代
対応エリア	全国
オンライン面談	可
得意分野・業界	管理職クラス、外資系企業、海外進出企業など
公式HP	https://www.jac-recruitment.jp/

JACリクルートメントは、ロンドン発祥の日系転職エージェントです。ハイクラス人材を対象とした求人紹介やサポートを展開しています。

世界11か国に広がる独自のグローバルネットワークにより、外資系企業に強い点が魅力です。外資系ラグジュアリーブランドのリテールマネージャーを募集する求人と出会える可能性があります。

リテールマネージャーの他にも管理職や専門職、技術職など高年収を目指せる求人が豊富です。それぞれの業界・職種に対応した専任のチームによるサポートも充実しているため、専門的な相談もできます。

英語スキルに自信のある人、管理職で転職したい人は、ハイクラス向けの求人が豊富なJACリクルートメントを活用しましょう。

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ビズリーチ

名前	ビズリーチ
料金	無料
求人数	公開求人：141,063件 非公開求人：- （2024年11月14日現在） 今の求人数：公式HP参照
対象年代	20代～60代
対応エリア	全国
オンライン面談	可
得意分野	スカウトによるキャリアアップ
公式HP	https://www.bizreach.jp/

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エージェント名	iDA
おすすめ度	4.5点
料金	無料
求人数	公開求人：14,871件 非公開求人：不明 (2023年3月17日現在) 今の求人数：公式HPを参照
対象年代	20～50代
対応エリア	全国
オンライン面談	あり
得意分野	アパレル、ファッション
公式HP	https://ida-mode.com/

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リテールマネージャーへの転職希望者からよくある質問

ここでは、リテールマネージャーへ転職したい人からよくある質問を紹介します。

リテールマネージャーになりたいと考えている人は、ぜひ参考にしてください。

リテールマネージャーの平均年収は？

リテールマネージャーの平均年収は次のとおりです。

リテールマネージャー	500〜800万円
リテール	300〜500万円
販売員	300〜400万円

リテールからリテールマネージャーにランクが上がると、数百万円の年収アップが期待できます。年収アップを目指す人は、積極的にリテールマネージャーを目指してみてください。

リテールマネージャーになった後のキャリアパスは？

リテールマネージャーになったあとは、主に次のキャリアパスがあります。

リテールマネージャーのキャリアパスは、上のランクであるリテールディレクターへの昇進を目指すのが基本です。他にはPR（広報）になったり、独立して店を開く選択肢もあります。

リテールマネージャーに転職したいなら転職エージェントを活用

リテールマネージャーは営業戦略を立てたり、店舗スタッフのマネジメントをしたりと、さまざまな役割を担うポジションです。

リテールマネージャーになりたい人は、アパレル業界におけるリテールの業務経験、取引先や店舗スタッフと良好な関係を保てるコミュニケーション能力などを磨きましょう。

リテールマネージャーになるためには、内部昇進するか転職する必要があります。転職を検討する場合は、リテールマネージャーをはじめとした管理職の求人が豊富なJACリクルートメントの利用がおすすめです。

JACリクルートメントのようなハイクラス向け転職エージェントを活用して、リテールマネージャーへの転職を成功させましょう。

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