ジョブカフェは最悪？体験者の口コミやサービスの特徴から利用すべきかどうかを解説

「ジョブカフェって名前は聞くけど、実際どうなの？」「本当に役に立つの？」など、ジョブカフェの利用を検討しているものの、最悪という噂が気になっている方も多いでしょう。

ジョブカフェは各都道府県が設置・運営する就業支援施設ですが、メリット・デメリットの両方が存在します。効率的に活用するためには、ジョブカフェの特性を正しく理解しておかなければなりません。

本記事では、ジョブカフェ体験者の口コミやメリット・デメリットを紹介します。「最悪」とならないためのジョブカフェ活用法も解説するので、ぜひ最後までご覧ください。

ジョブカフェを検討している方は、キャリアスタートも併せて活用するのがおすすめです。キャリアスタートは未経験転職を得意としており、利用者の83%が年収アップを実現しています。また、専任のキャリアアドバイザーから徹底的にサポートしてもらえるので、転職活動に不慣れな方でも安心して利用できます。

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そもそも「ジョブカフェ」とは？ハローワークとの違いは？

ジョブカフェは各都道府県が設置・運営する就職支援施設で、以下のサービスを無料で提供しています。

ハローワークとジョブカフェの主な違いは、下表のとおりです。

	ハローワーク	ジョブカフェ
対象者	全年代	15歳〜39歳（地域によっては44歳）
運営主体	厚生労働省	都道府県
雇用保険の手続き	可	不可
特徴	求人紹介がメイン	キャリア形成・スキルアップに注力

ハローワークとジョブカフェの大きな違いは、対象年齢にあります。ハローワークは年齢を問わず幅広い求職者を対象としていますが、ジョブカフェの対象者は10代〜30代までの若年者層です。

また、ハローワークが求人紹介をメインとしているのに対し、ジョブカフェはキャリア形成やスキルアップに力を入れている点も大きな違いでしょう。なお、地域によってはジョブカフェにハローワークが併設されている場合もあります。

参考：厚生労働省｜ジョブカフェにおける支援

ジョブカフェは最悪？体験者の悪い口コミを紹介

ジョブカフェ体験者の悪い口コミを以下の項目に沿って紹介します。

ジョブカフェではさまざまな就職サポートが無料で提供されていますが、インターネット上で悪い口コミも目立ちます。

実際にジョブカフェのサポートを体験した方の口コミを参考にすれば、「そもそも自分に合っているのか」や「どのように利用するのが正解なのか」を判断できるはずです。

担当者の対応や態度が不満

ジョブカフェ担当者の対応や態度に対する悪い口コミを3つ紹介します。

「訓練中の態度が不快だった」「相談しても親身になってくれなかった」など、担当者の対応に関する不満が多く見られます。

効率よくスキルを身につけ理想の職場に転職するには、担当者との良好なコミュニケーションが欠かせません。相性が悪いと感じた場合は、担当者変更の申し出を検討しましょう。

紹介求人についての不満

ジョブカフェの紹介求人に対する悪い口コミを3つ紹介します。

「希望に合う求人が見つからない」「求人数が少なかった」など、紹介求人に対する不満も投稿されていました。ジョブカフェの紹介求人の質や量は、転職エージェントと比較すると劣る傾向にあります。

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利用のしづらさへの不満

ジョブカフェの使い勝手に対する悪い口コミを3つ紹介します。

「予約が取りづらい」「開館時間が短い」など、利用のしづらさに関する不満も寄せられています。ジョブカフェは地域によって開館時間やサービス内容が異なるため、利用前に確認しておくのが大切です。

ジョブカフェには良いという口コミもある

ジョブカフェの良い口コミを3つ紹介します。

ジョブカフェを利用してよかったとの口コミも多数存在します。具体的には「親身になってサポートしてくれた」「ハローワークよりも求人の質がよい」など、担当者や紹介求人を評価する声が多く見られます。

ジョブカフェを利用するメリット・デメリット

ジョブカフェを利用するメリット・デメリットは、以下のとおりです。

メリット	デメリット
相談だけでもOKのためハードルが低い 地元の企業が見つかりやすい 若者向けの求人が多くハローワークよりもブラックは少なめ	求人の数や質は民間のエージェントに劣る 担当者の知識が乏しいことが多い 利用がしづらく不便

ジョブカフェにはメリットだけでなく、デメリットも存在します。特徴を正しく理解した上で、自分に合った活用方法を見つけましょう。

メリット①：相談だけでもOKのためハードルが低い

ジョブカフェは求職登録が必須ではなく、相談のみの利用も可能です。応募書類の作成方法から選考対策まで、就職活動全般に関する疑問や不安を基本的にすべて無料で相談できます。

就職活動を始めたばかりで何から手を付ければよいか分からない状況の方にとって、気軽に専門家のアドバイスを受けられるのは大きなメリットと言えるでしょう。また、ジョブカフェでは、漠然としたキャリアの悩みや適職を見つけるための相談も可能です。

メリット②：地元の企業が見つかりやすい

ジョブカフェは各都道府県が設置・運営しているため、地域に密着した情報提供に強みを持っています。ハローワークでは見つけられない地元中小企業の求人情報を取り扱っている場合も多々あります。

ジョブカフェであれば、「地元で就職したい」「地元に貢献したい」と考えている方に最適な求人を見つけられるかもしれません。また、ジョブカフェによっては、地元の企業と連携した独自の就職支援プログラムやイベントを開催しているケースもあります。

企業の担当者と直接話したり、職場見学に参加したりすれば、求人情報だけでは分からない企業の雰囲気や社風を知れるはずです。

メリット③：若者向けの求人が多くハローワークよりもブラックは少なめ

ジョブカフェは、主に15歳から39歳までの求職者を対象とした就職支援施設であり、取り扱っている求人も若年者層向けのものが中心です。一般的に、若者向けの求人は比較的労働条件がよく、いわゆるブラック求人が少ない傾向にあります。

また、若年者層向けに求人を出している企業は、育成制度やキャリアアップ支援などが充実しているケースも少なくありません。

ハローワークはブラック企業が多いと言われる理由については「ハローワークはブラックばかり？まともな求人の見分け方も徹底解説」で詳しく解説しています。

デメリット①：求人の数や質は民間のエージェントに劣る

ジョブカフェは、求人数や求人の質が民間の転職エージェントに劣る点がデメリットです。

民間の転職エージェントに求人を掲載しているのは、採用にコストを割ける余裕がある企業です。そのため、求人の質が高くブラック企業の割合が少ない傾向にあります。

また、ジョブカフェに掲載されている求人の中には、契約社員や派遣社員の求人も少なくありません。さらに、求人票に記載されている待遇や給料が、実際の条件と異なるケースも稀にあります。

ジョブカフェを利用する際は、求人情報のみを鵜呑みにせず、企業情報を自身でしっかりとリサーチするのが大切です。

デメリット②：担当者の知識が乏しいことが多い

ジョブカフェの担当者はキャリアコンサルタントの資格を持っているとは限りません。経験の浅い担当者や知識が乏しい担当者も存在するため、的確なアドバイスが得られない可能性があります。

また、年配の担当者も多く、近年の就職・転職事情に則したアドバイスをもらえない場合もあります。一方、民間の転職エージェントは就職・転職のプロフェッショナルであり、業界知識や企業情報に精通しているのが特徴です。

質の高いサポートを期待するなら、民間の転職エージェントの利用を検討しましょう。

>>おすすめの転職エージェントへ飛ぶ

デメリット③：利用がしづらく不便

基本的に、ジョブカフェでの相談は対面で実施されます。開館時間内に直接足を運ぶ必要があるため、忙しい方は利用しづらいと感じるかもしれません。

また、求人検索用のパソコンの台数も限られているので、待ち時間が発生する可能性もあります。一方、民間の転職エージェントであれば、相談や手続きは基本的にすべてオンライン上で完結します。

時間や場所にとらわれず効率的に就職活動を進めたい方には、転職エージェントが適しているでしょう。

「最悪」とならないためのジョブカフェ活用法

ジョブカフェに対して過度な期待を持っていると「最悪」と感じてしまいがちです。「ここで必ず仕事を見つけるんだ！」とジョブカフェのサポートや紹介求人に過剰な期待を寄せ、意気込み過ぎるのはおすすめできません。

就職・転職活動はジョブカフェだけで完結させようとせず、他の就職・転職支援サービスも並行して利用するのが賢明です。

自身の希望や適性に合った仕事に就きたい方は、選択肢を広げるための手段のひとつとしてジョブカフェを利用するのがおすすめです。

>>併用におすすめの転職サービスはこちら

最悪と言われるジョブカフェは使うべきか？第三者視点で正直に言います

ジョブカフェはすべての求職者にとって最適サービスとは限りません。もし、地域密着型の企業に就職・転職したいと考えているのであれば、ジョブカフェは有効な選択肢の一つでしょう。

一方で、大手企業も視野に入れて幅広い選択肢の中から自分に合った企業を見つけたい場合は、民間の転職エージェントがおすすめです。自身の状況や希望に合わせて、最適な就職・転職サービスを選択しましょう。

>>おすすめの民間エージェントはこちら

地元の中小企業にこだわらないならジョブカフェより「民間エージェント」がおすすめ

一般的に、年齢が若ければ若いほど求人の選択肢は広がります。わざわざジョブカフェに出向いて限られた選択肢の中から求人を探すメリットは、それほど大きくありません。

一方、民間の転職エージェントであれば、希望や適性を丁寧にヒアリングした上で、求職者一人ひとりにマッチした求人を紹介してくれます。

また、各業界・業種の転職事情に精通したキャリアアドバイザーのサポートがあれば、一社一社の選考の質を保ちながら、効率よく就職・転職活動を進められます。

>>おすすめの民間エージェントはこちら

ジョブカフェを検討していた方におすすめの就職・転職エージェント

ジョブカフェを検討していた方におすすめの就職・転職エージェントは、以下の3つです。

自身の状況に合った就職・転職エージェントを活用すると、理想の職場に出会える可能性をより高められます。各エージェントの特徴をチェックしておきましょう。

18〜35歳の方であれば『キャリアスタート』がおすすめ

名前	キャリアスタート
料金	無料
求人数	公開求人：- 非公開求人数：- (2025年5月8日現在) ※今の求人数：公式HP参照
対象年代	10代後半から30代前半
対応エリア	全国
オンライン面談	可
電話番号	070-1202-4387 ※登録後、上記番号から電話がかかってきます
得意分野・業界	第二新卒など、若手の転職支援に特化
公式HP	https://careerstart.co.jp/

キャリアスタートは18歳〜35歳の若年者層の転職支援に特化した転職エージェントです。未経験OKの求人を豊富に取り扱っており、利用者の83%が年収アップを実現しています。

また、キャリアスタートは専任のアドバイザーが徹底的にヒアリングや選考対策を実施してくれるので、初めて転職活動を行う場合でも安心して利用できます。

ジョブカフェの利用を検討している方は、キャリアスタートも併せて登録しておきましょう。

>>公式HPを見る

＼18〜35歳の方におすすめ！／

36歳以上の方や求人をたくさん見たい方は『doda』がおすすめ

名前	doda
料金	無料
求人数	公開求人：244,734件 非公開求人：- （2025年5月8日現在） 今の求人数：公式HP参照
対象年代	20代～60代
対応エリア	全国
オンライン面談	可
得意分野・業界	全業界、全職種
公式HP	https://doda.jp/

dodaは業界最大級の求人数を誇る総合型の転職エージェントです。経験豊富なキャリアアドバイザーと企業担当アドバイザーのダブルサポートで、理想の転職を実現しています。

dodaは転職支援ツールが充実しており、業界・企業研究や自己PRポイントの言語化を効率的に行えます。また、ミドル世代向けの求人を網羅している点も特徴です。

ジョブカフェの利用を検討している36歳以上の方や求人の選択肢を増やしたい方は、dodaに相談しましょう。

>>公式HPを見る

＼36歳以上におすすめ！／

就活生であれば『キャリアパーク就職エージェント』がおすすめ

名称	キャリアパーク就職エージェント
運営企業	ポート株式会社
対象学年	26卒
強み	最短1週間で優良企業へスピード内定ゲット
利用しやすさ	全国対応でエリアも広く、丁寧なヒアリングが好評
求人	厳選された全国各地の優良企業300社から求人を紹介
紹介実績	年間1,000人以上の就活生がスピード内定獲得
サポート	選考対策やセミナーなどで選考通過率が大幅アップ
総合得点	18.5/20.0点
公式HP	https://careerpark-agent.jp/

キャリアパーク就職エージェントは、就活生に特化した就職エージェントです。年間1,000名以上の面談実績を持つアドバイザーが、就活全般の悩みに寄り添いながらアドバイスを提供しています。

キャリアパーク就職エージェントは特別選考フローを利用できる点も特徴で、最短1週間～2週間で内定を獲得可能です。

また、全国417万社から厳選した求人を紹介し、一般的な就活サイトでは見つからない非公開求人や未経験歓迎の求人も多数取り扱っています。

ジョブカフェの利用を検討している就活生は、キャリアパーク就職エージェントにも登録しておきましょう。

>>公式HPを見る

＼就活生におすすめ！／

まとめ

ジョブカフェは各都道府県が設置・運営する就職支援施設で、相談だけの利用がOKな点や地元企業の求人を見つけやすい点などがメリットです。一方、ジョブカフェは、民間のエージェントに比べると求人の質や量が劣る傾向にあります。

また、担当者の知識が乏しいケースも多いため、ジョブカフェ単体での利用はおすすめできません。効率的に就職・転職活動を進めて理想の職場に出会いたい方は、ジョブカフェとキャリアスタートを併用しましょう。

キャリアスタートは18歳〜35歳までの若年者層を対象とした転職エージェントで、利用者の83%が年収アップを実現しています。

また、未経験転職のサポートを得意としているため、職歴に自信がない方でも転職活動を成功させられるはずです。

＼18〜35歳の方におすすめ！／